سیاست حفظ حریم خصوصی
کینگ اگزیت ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های کینگ اگزیت قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تأیید بودن صحت آن‌ها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، کینگ اگزیت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و کینگ اگزیت تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین کینگ اگزیت ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران استفاده کند. این اطلاعات علاوه بر موارد اشاره‌شده در بالا که پس از ایجاد حساب کاربری اخذ می‌شود، شامل این موارد نیز می‌باشد که با نصب اپلیکیشن کینگ اگزیت و یا استفاده از وب‌سایت کینگ اگزیت جمع‌آوری می‌شوند: نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم‌عامل دستگاه شما، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما، جست‌وجوهای انجام‌شده در وب‌سایت کینگ اگزیت و نتایج انتخاب‌شده، مدت و بازه‌های استفاده شما از سایت، برنامه‌های نصب‌شده، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل آدرس پروتکل اینترنت (IP)، نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر، اطلاعات مهم دستگاه هنگام وقفه‌ها (Crashes) شامل وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و میزان فضای پر آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکه بی‌سیم، خاموش یا روشن بودن شبکه دیتا، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ.
این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وب‌سایت کینگ اگزیت و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط‌تر به کاربران جمع‌آوری می‌شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.
برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال می‌نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه کینگ اگزیت را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که 1000006193 تنها شماره‌ای هست که کینگ اگزیت از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان کینگ اگزیت، با هر شماره دیگری تخلف و سوء‌استفاده از نام کینگ اگزیت است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@kingexit.com اطلاع دهید. همچنین این شماره‌‌ها، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه کینگ اگزیت را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
کینگ اگزیت ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال‌شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، کینگ اگزیت می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز ورود بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء‌استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. کینگ اگزیت هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
همچنین بدین‌وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که کینگ اگزیت همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدیدهای شما و مناسب‌سازی آن‌ها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال‌کردن کوکی را فراهم کرده‌اند؛ به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی کینگ اگزیت و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری می‌کنند.
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه‌های کینگ اگزیت ندارید، می‌توانید بر روی کلمه «لغو عضویت» در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفاً با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.
تلفن تماس و فکس:
33982510_33945653 (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ۷ روز هفته)
مرکز امور مشتریان:
تهران،لاله زار ،کوچه برلن، پاساژجنرال مد، ط دوم، پلاک ۲۰۱