راه‌اندازی و مدیریت فروشگاه پوشاک کار ساده‌ای نیست. مشتری‌ها حساسیت زیادی روی کیفیت، قیمت، سایزبندی و حتی نحوه‌ی چیدمان اجناس دارند. بسیاری از فروشگاه‌داران به خاطر چند اشتباه ساده، مشتری‌های خود را از دست می‌دهند. در این مقاله، ۱۰ اشتباه رایج را بررسی می‌کنیم و راه‌حل‌هایی برای جلوگیری از آن‌ها ارائه می‌دهیم.
۱. انتخاب نادرست سایزبندی
بسیاری از فروشگاه‌ها فقط روی چند سایز محدود تمرکز می‌کنند. این کار باعث نارضایتی مشتریانی می‌شود که سایزشان موجود نیست.
راه‌حل: همیشه سایزبندی کامل و استاندارد از تولیدکننده بخرید. برندهایی مثل کینگ اگزیت جدول سایزبندی دقیق ارائه می‌دهند تا نیاز تمام مشتریان پوشش داده شود.
۲. نداشتن تنوع رنگ و طرح
اگر فروشگاه فقط اجناس تیره یا رنگ‌های تکراری داشته باشد، مشتری خیلی زود خسته می‌شود.
راه‌حل: در هر سفارش از ترکیب رنگ‌های پرطرفدار و رنگ‌های خاص استفاده کنید. مثلاً رنگ‌های خنثی + رنگ‌های پاستلی = ترکیب کامل برای پوشاک مردانه و بچگانه.
۳. بی‌توجهی به ترندها
مشتری امروز به‌روز است و از طریق شبکه‌های اجتماعی مد را دنبال می‌کند. اگر فروشگاه با ترندها همراه نباشد، فروش پایین می‌آید.
راه‌حل: همکاری با تولیدکننده‌ای که هر فصل مدل‌های جدید عرضه می‌کند. کینگ اگزیت مجموعه‌های به‌روز و مطابق مد جهانی ارائه می‌دهد.
۴. خرید از واسطه‌ها با قیمت بالا
واسطه‌ها قیمت اجناس را بالا می‌برند و حاشیه سود فروشگاه‌دار را کاهش می‌دهند.
راه‌حل: خرید مستقیم از تولیدکننده معتبر مثل کینگ اگزیت، تا هم قیمت پایین‌تر باشد هم اجناس مطمئن‌تر.
۵. نداشتن ست‌های آماده
خیلی از مشتری‌ها مخصوصاً والدین، خرید ست‌های آماده (مثل پدر و پسر یا ست خواهر و برادر) را ترجیح می‌دهند.
راه‌حل: همیشه چند ست آماده در ویترین داشته باشید. این کار فروش شما را چند برابر می‌کند.
۶. ویترین‌گردانی ضعیف
ویترین فروشگاه اولین جایی است که مشتری را جذب می‌کند. چیدمان نامرتب یا بدون جذابیت، مشتری را دفع می‌کند.
راه‌حل: از رنگ‌های مکمل در ویترین استفاده کنید، مانکن‌ها را با ست‌های کامل بچینید و هر ماه ویترین را تغییر دهید.
۷. موجود نکردن سایزهای پرطرفدار
بسیاری از فروشگاه‌ها سایزهای میانی مثل M و L یا سایزهای ۶ تا ۱۰ بچگانه را زود تمام می‌کنند.
راه‌حل: در سفارش عمده همیشه تعداد بیشتری از سایزهای پرتقاضا بگیرید.
۸. کیفیت پایین اجناس
مشتری یک بار لباس بی‌کیفیت بخرد، دیگر برنمی‌گردد.
راه‌حل: برندهایی را انتخاب کنید که کیفیت دوخت و پارچه تضمین شده داشته باشند. پوشاک کینگ اگزیت قبل از عرضه، کنترل کیفی می‌شود.
۹. قیمت‌گذاری نامناسب
خیلی از فروشگاه‌ها یا قیمت را بالاتر از حد انتظار می‌زنند یا آن‌قدر پایین می‌آورند که سودشان کم می‌شود.
راه‌حل: قیمت‌گذاری بر اساس کیفیت، برند و بازار هدف انجام شود. خرید مستقیم از تولیدکننده هم کمک می‌کند قیمت رقابتی بماند.
۱۰. نادیده گرفتن برند ایرانی باکیفیت
خیلی‌ها فکر می‌کنند فقط برند خارجی فروش دارد، در حالی‌که مشتری‌ها به دنبال کیفیت و قیمت مناسب هستند.
راه‌حل: معرفی برندهایی مثل کینگ اگزیت که طراحی به‌روز، قیمت رقابتی و کیفیت بالا دارند. این باعث می‌شود مشتری‌ها به برند داخلی اعتماد کنند.
نتیجه:
موفقیت یک فروشگاه پوشاک فقط به مکان یا تبلیغات نیست؛ بلکه به جزئیات مدیریت و انتخاب کالا بستگی دارد. با اجتناب از این ۱۰ اشتباه و همکاری با تولیدکننده‌ای مثل کینگ اگزیت، می‌توانید مشتری‌های وفادار بیشتری جذب کنید و فروشگاهتان را به سودآوری بالاتری برسانید.
